3月18日，欧盟委员会主席冯德莱恩以英文、法文、德文三种语言录制视频讲话，感谢中方为欧盟抗击新冠肺炎疫情提供的支持。

冯德莱恩在发布于推特的视频中说，她18日与中国国务院总理李克强通电话。冯德莱恩说，欧盟如今处于新冠肺炎疫情的 震中 ，亟需防疫物资。中方将向欧盟提供200万个医用口罩、20万个N95口罩和5万个试剂盒。

冯德莱恩强调，在这一时刻，我们需要支持彼此。

据新华社18日报道，国务院总理李克强3月18日晚同冯德莱恩通电话。李克强表示，在中国抗击新冠肺炎疫情初期，欧盟机构给予慰问，并协调提供多批物资支持。当前疫情在欧盟国家出现蔓延态势，中方对欧方的处境和困难感同身受。疫情防控没有国界。当前形势下，中方坚定同欧方站在一起，支持欧方抗击疫情努力，并为欧方通过商业渠道采购医疗物资提供便利，也愿积极开展国际合作，共同维护人类健康。希望欧方重视保障在欧盟国家的中国公民包括留学生的安全和生活便利。

李克强指出，中方重视中欧关系，愿同欧方推进中欧投资协定谈判和各领域合作，保持双方关系健康稳定发展。相信在成功战胜疫情后，中欧之间的友谊将进一步加深，双方的合作将进一步拓展。