网媒社：http://www.shb021.cn/ 新冠肺炎疫情全球性影响对世界经济、政治、贸易和供应链产生了重大的影响，也正是危机催生了人们对供应链风险管理的迫切性。如何在不确定的环境中管理好供应链，成为中国企业家亟待解决的问题之一。
4月24日下午，以 思考与对应：疫情下供应链风险管理 为主题的服务企业直通车网络专场活动在中企视讯举行。上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、EMBA《运营管理》课程教授刘少轩围绕供应链风险分类、不同供应链风险的应对策略、制造业供应链发展趋势研究及中国政策建议等方面进行了分享。本次直播由上海市人民政府合作交流办公室、上海推进科技创新中心建设办公室、上海交通大学安泰经济与管理学院主办;《中国企业报》中企视讯、上海交通大学安泰经济与管理学院EMBA中心承办。
环境：供应链风险充满不确定性
这个世界唯一的不变就是改变，我们身处在一个充满不确定性的环境中。 针对不确定性来源，刘少轩以STEEP理论模型为例，指出受社会、技术、经济、环境、政治等五方面因素影响，人们处于深不可测的世界当中。
图片说明：上海交通大学安泰经济与管理学院副院长、EMBA《运营管理》课程教授刘少轩
他将不确定性分为三类：已知的已知、已知的未知、未知的未知。例如，抛硬币时，受重力影响，硬币一定会掉在地上，这是 已知的已知 硬币终归会有一面，但是不知道是哪一面朝上，这是 已知的未知 而疫情的突如其来，则是 未知的未知 。
结合STEEP模型，刘少轩认为，对企业而言，不同风险对供应链的影响有高有低，对风险的管控能力也有差异。而管理中最大的挑战就是不确定性，也既是对 已知的未知 及 未知的未知 的管理。
策略：关注数据背后所蕴含的规律
如何根据不同的风险分类，制定行之有效且有针对性的应对策略?
刘少轩指出，管理 已知的未知 的核心，是推动对数据的搜集以及分析，来刻画已知的未知背后所蕴含的规律。如果我们只是关注数据表层，而不是真正洞察数据所蕴含的真实信息，做出的决策很可能南辕北辙。
他进一步指出，供应链中的 牛鞭效应 是普遍存在的。供应链上游需求的波动往往要大于供应链下游需求波动，也就是说，需求波动在消费端向供应链上游不断传递的过程中，其不确定性会被不断放大。造成 牛鞭效应 的原因有很多，包括供应链中各自独立的需求预测、批量订购、短缺博弈时的恐慌性购买(例如，疫情中相关物资遭到哄抢)。企业如果不理解 牛鞭效应 就可能误判需求波动的真实情况。因此，在供应链中管理 已知的未知 ，全局意识非常重要。 你所看到的并非你所真正面对的：理解你的企业在供应链中所处的位置，关注你的产品的最终消费者。
如何管理未知的未知?刘少轩指出，供应链的能力不是由供应链里能力最强的那一环决定，而是由供应链里能力最弱的那一环决定。因此，方法一企业应该把有限的资源投入到供应链的瓶颈环节，只有瓶颈环节提升了，才能提升整个供应链的管理水平。他建言，从供应链思维的角度分析，要做好新冠疫情下精准的、有效的、科学的复工复产，并不取决于企业本身，甚至不取决于中国现在对疫情控制的情况，而是取决于国外严重国家的疫情什么时候得到控制。因为供应链是牵一发而动全身，缺少了任何一个环节、零部件，这个产品最后都没有办法完成生产。要做好复工复产，只有瓶颈所在环节的问题得到解决，供应链才能够真正得以恢复。
方法二则是，把思维模式从原来的 事件导向 转为 效应导向 ，对可能出现的结果进行场景模拟和分析，再对关键指标实时监控，通过有限的情况分析，来寻找可能的规律。他强调，企业应该用 效应 来过滤，将无限的对潜在事件关注，转化为有限的对企业效应的关注，有助于企业更好地防患于未然。
建议：提升消费，帮助中国企业全球布局
全球制造业供应链的发展趋势主要关注三个问题：全球制造业流动已经发生和预期发生哪些变化、为什么会有这样的流动、这些决定的内在驱动因素到底是什么?刘少轩认为： 全球供应链布局驱动因素不仅仅是制造业的成本，还有非常多其他的因素需要考虑，如物流成本，供应的可获得性，劳动力质量和数量，政府的激励、公共基础设施等。
刘少轩与团队研究发现，劳动力成本是公司生产从中国迁移到东盟国家的公司最重要的原因，追逐成本效益的企业正在离开中国。标准化、模块化程度高的劳动密集型产品生产正在(或将要)从中国迁移。
但是劳动力成本并不是制造业流动的决定性因素，市场需求和风险才是最重要的驱动因素。全球跨国企业，在选择生产制造基地时，中国仍然是对制造业吸引力最强的国家。 刘少轩指出，疫情后全球供应链布局将会加速变革，以美国、日本为代表的国家将降低对中国的进口依赖，通过补贴等方式让制造业回流到本国。
出口、投资和消费是中国经济的 三驾马车 ，但目前已经 两驾失灵 。刘少轩建议，目前政策的重点是提升消费：为企业减负，取消或者降低增值税;帮助中国的企业全球布局。
未来已来，只是分布不均。 刘少轩指出，我们已经处在全球百年未有之大变局的变化时代，很多事情在悄悄发生，只是身处其中的人们还没有感受到变化，但是变化已经产生，未来已来。只有不断学习，不断提升自己的能力，才能在未来不断变化的市场中保持优势。
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