网媒社：http://www.shb021.cn/ 截止4月27日,国网金昌市供电公司完成金昌市21个小区 蜘蛛网线 治理工作,治理2737处,共计涉及楼栋891栋。
人民电业为人民。 国网金昌市供电公司把着力解决群众 最关心、最直接、最现实 的利益问题作为工作的 方向标 ,贴近客户,走近客户,努力满足人民美好生活的电力需求。 该公司发挥电网基础设施和平台作用,在服务国家战略、降低用能成本、服务人民美好生活等方面作出积极贡献。电网保持长周期安全稳定运行。始终把电网安全摆在首要位置,坚持 安全第一,预防为主,综合治理 的方针,全面落实安全生产工作责任制,切实防范人身、电网、设备和网络安全风险,全面加强各专业领域的安全管理,圆满完成新中国成立70周年庆祝活动等一系列重要保电任务。截至4月27日,该公司安全生产形势平稳有序,实现连续安全生产4827天。 优化电力营商环境。 国网金昌市供电公司全面压减报装环节、精简报装资料,推广线上办电预约上门和业务代办服务,实现5项复杂业务 最多跑一次 、16项简单业务 一次都不跑 的办电服务新模式。对大中型企业客户,推行联合服务模式,由客户经理与发展、运检、基建等专业人员组成 1+N 服务团队,提供从技术咨询到装表接电 一条龙 服务。对于小微企业客户和居民客户,推行客户经理上门服务,现场收集客户需求、办电资料,实现一次上门、一次送电,切实减少客户临柜次数。2019年,金昌市供电公司办理大中型企业客户平均接电时长为46.24天,比管控目标减少13.76天,小微企业客户平均接电时长为2.38天。 全面推广 互联网+营销 服务。 2019年,国网金昌市供电公司在金昌市范围内全面推广网上国网、电e宝、微信、支付宝、微信公众号、企业网银等多种便民办电方式,其中线上交费率达到83%,交费次数达到90万人 次,线上办电率高压客户100%,低压客户95%。全市用电客户交电费及报装用电实现了手机轻松操作足不出户的便民新方式。在甘肃能源监管办开展的2019年甘肃省用户 获得电力 用电满意度评价中,金昌市供电公司以综合得分87.82分的成绩,排名全省第二名。 降低用能成本。 2017年至今,通过输配电价改革、两轮一般工商业降价、完善两部制电价执行方式以及疫情期间电价支持政策,金昌市供电公司已累计承担降价电费资金1.04亿元。助力文明城市创建。积极响应金昌市委市政府 文明城市创建 号召,全面排查城区电网,治理 蜘蛛网线 。全面落实 包街责任制 。积极组织公司志愿者对滨河路包街责任区进行环境卫生清理工作,先后发动职工244人次,协调车辆16辆、清理垃圾8吨,清理小广告100余处,美化了市容市貌。(王瑞文 宗鑫) 网媒社：http://www.shb021.cn/
