“我感觉自己就是好未来人,从合作的第一天起,好未来对我们就像直营校一样毫无保留地全力扶持。”在近日举办的好未来未来魔法校“魔法年会”上,保定拓普教育的高娟校长一再表达对好未来的感谢。作为好未来教育开放平台首个战略项目——未来魔法校的第一家合作机构校长,在不到一年时间内,拓普教育不仅实现了“零基础”扩科到续报率96%的增长飞跃,而且在机构管理、运营、师训上得到好未来的倾力相助,让高娟有了一种“自己人”般的归属感。 

高娟作为未来魔法校“年度最佳合作机构”代表发表感言

投身教培:9年磨砺打造3000人大校

2003年,受当老师的父亲影响,高娟大学毕业之后毅然投身教育事业,成为了一名当地公办学校的英语老师。巧的是,高娟的丈夫,以及公公婆婆也都是老师。可以说,高娟一家是标准的“教师家族”。当时,新东方、好未来的成功引发巨大关注,高娟也萌生了创业自己办学校的想法。在双方家人的支持下,2009年她离开学校,与丈夫一起创办了保定拓普教育,专做英语培训。

教师家庭的背景以及公办学校的教学经验,让高娟对办学有很多独特的理解,在教学理念、教育方法上领先当地同行。相比其它教育机构,拓普教育更加重视对学习能力的培养,除了课上授课外,高娟还经常组织类似“百日诵读”这样的学员活动,培养学生的学习习惯。就这样,拓普教育一步一个脚印,很快在当地站稳脚跟,9年时间,拓普教育逐渐发展到3000人规模,成为当地赫赫有名的英语培训机构。

眼看着学校规模一天天扩大,但高娟却渐渐感到力不从心。靠“夫妻店”模式成长起来的拓普教育,在很多方面并没有跟上学校快速发展的步伐,学科运营、招生续报、教师管理等成了一座座横亘在拓普教育面前的大山。

“零基础”扩科:巧用双师模式找到优秀数学老师

首先面临的就是扩科问题,在将英语打造成招牌学科后,高娟希望再上层楼,增设数学学科,为本地学生们提供更丰富的课程选择。但是,高娟本人没有任何数学教学经验,学校里也没有合适的数学老师,几乎是从零开始“平地起高楼”。

自己干不了,就找“外援”来干。高娟想到了刚刚兴起的一种“线上老师直播+线下老师辅导”的双师课堂模式。2018年初,恰逢好未来旗下未来魔法校开始对外寻找合作伙伴,高娟闻讯第一时间与未来魔法校取得了联系,等不及参加现场体验课,高娟在和未来魔法校的第一次沟通中当即达成合作协议,这也让拓普教育成为与未来魔法校合作的第一家教育机构。

“好未来的教育理念是激发兴趣、培养习惯、塑造品格,这与我们学校倡导的理念是一致的,所以我们谈得特别顺利。”高娟回忆说。

深入接触下来,高娟才发现,原来扩科并没有想象中简单,不只需要解决老师的问题,还需要形成一整套的教研管理、课程设置、效果评测等,以及准备双师所需要的网络、系统平台、直播硬件等配套软硬件设备。在校长培训营里,高娟感受到了好未来在双师教学上的一系列专业规范化管理,以及对合作机构毫无保留的指导和分享,终于吃下定心丸。“双师这条路算是选对了,跟着好未来做准没错。”

去年暑假,拓普教育的数学课正式开班了。好未来双师的接入,让拓普教育有了优秀的主讲老师,不仅如此,未来魔法校还对拓普教育的当地老师进行专门培训和联合备课,让他们快速成长为合格的辅导老师。在“线上+线下”两位老师的通力协作下,拓普教育的数学课教学质量提升迅速,在当地口碑爆棚。

“听说是来自北京的优秀老师在教课以后,很多家长都会感兴趣过来看一看,发现讲得确实是好,自然就会想给孩子报名。” 很快,新开设的双师班就被报满,后面慕名而来为孩子报名的家长越来越多,高娟现在面临的是学生多了,教室不够用的新“烦恼”。

而且,双师班的课堂氛围也让高娟感到欣喜。双师班的主讲老师不仅教学功力扎实,也非常懂得和学生互动,在教学过程中慢慢与孩子们培养了深厚的感情。结业时,老师问孩子们最大的愿望是什么?孩子们都说想要主讲老师的签名照片。

科学运营:续报率从“随缘”到96%的飞跃

除了提升课堂教学之外,未来魔法校还帮助拓普教育在运营上下起了功夫。以往,拓普教育没有学员运营的意识,在招生续报上几乎全盘放养,家长愿意带孩子来就来,愿意走就走。用现在流行的说法就是相当“佛系”,一切“随缘”。因此,拓普的续报率一直不算高。

与未来魔法校的合作帮高娟打开了“新世界”的大门。“一个学期下来,魔法校的主讲老师会仔细分析学生的学习特点、家长的关注,对班里每一个孩子都能给出有针对性的学习建议,报班指导等,让家长感到被重视,让孩子愿意留下来”。此举让高娟分外感动,在内部会议上,高娟对学校老师说:“如果别人能为我们做到这些,我们自己再不努力,怎么对得起这些孩子们。”

在未来魔法校的示范作用下,拓普教育的老师们纷纷行动起来。日常教学工作外,老师们开始更多去了解班里的每个孩子,与家长的沟通也更加紧密,学员续报率出现了明显提升。寒假还没到,寒假班的续报率就达到了96%,这个成绩在当地甚至全国的线下培训机构中都相当亮眼。

高娟感慨:“以前我们以为老师就是讲课和布置作业,没有想过还有这么多可以做的工作。在未来魔法校的指引下,我们的老师团队就像脱胎换骨一样,整体的积极性都被调动起来了。”

管理升级:从“消防员”到“管理员”

虽然拓普教育已经发展了9年,但不管大事小情都需要高娟亲自处理,这也让她压力极大,并自比是个“消防员”。“当时只要有老师找我,基本没有一件是好事,要么老师提离职,要么教室设备坏了,要么家长要退费,要么孩子鼻子流血了等等,感觉每天都在救火,每天都不知道明天会发生什么事情。”

与未来魔法校合作后,高娟学会了有计划地去统筹工作,划分职责。在未来魔法校的建议下,拓普的周报、月报、周计划、月计划等制度一一出台,并对续报、家长会等运营管理工作形成了有节奏有策略的计划安排。

“感觉身上一下子轻松了好多。跟好未来合作之后,我们每个月初开会碰一次,这一个月工作的重点、步骤和计划基本上就梳理出来了,特别感谢未来魔法校的老师们,带着我们把工作节奏调整上了轨道。”

作为第一家与好未来合作的机构,拓普教育取得的成绩引来不少同行羡慕,有一些机构校长对接入双师模式以及与未来魔法校的合作拿不定主意,都会找高娟取经。高娟给他们的建议是“奔跑”,她说:“在奔跑的过程当中调整步形,否则,只会跟时代的步伐越来越远。好未来作为行业领先的企业,已经在用科技推动教育进步了,如果我们还固步自封,用几个小黑板,几间小屋子的老方法授课,我觉得这不仅跟趋势和潮流格格不入,也是对学生的不负责任。”