国内领先的人力资源综合服务提供商人瑞集团近日发布《2019年中国灵活用工发展白皮书》,白皮书显示2019年灵活用工在我国得到快速发展,企业采用灵活用工的比例达到44.6%,近7成企业表示有灵活用工采用计划,“销售”成为企业灵活用工最多的岗位。
图:人瑞集团创始人、CEO张建国与《中外管理》CEO李翼联合发布白皮书
2019年,随着国际局势日趋错综复杂,经济增长下行压力持续加大,AI、5G等新的技术浪潮扑面而来……中国企业正面临前所未有的变化和挑战。传统的经营模式已经不再适用,越来越多的企业期望通过对人才的经营来创造经济效益,并将灵活用工作为经营制胜的创新法宝。
但灵活用工在我国仍然处于发展的初级阶段,为了能够让更多的企业和员工正确了解灵活用工,让更多的企业在全新的市场竞争环境中获得成功,让更多的员工实现事业的成长,人瑞集团联合中外管理杂志社、中国HRD俱乐部一同推出了《2019年中国灵活用工发展白皮书》。这也是人瑞集团连续第二年发布《灵活用工发展白皮书》。
灵活用工成企业应对变化的“法宝”
“现在我们不能再把人力资源管理定位为职能部门的工作,而是应该把人作为生产要素中最活跃的要素,通过经营人才来促进企业的创新和管理变革,从而为企业带来经营效益。人力资源管理必须转变为人力资本经营,必须以经营者的思维来思考人力资源管理问题。”人瑞集团创始人、CEO张建国表示。
在他看来,从发展的眼光看,现在和未来人力资源管理一定是打破企业的边界,实现资源配置的社会化,站在经营者的角度,在社会范围内经营人才。而灵活用工正是一种更加灵活、更加多元化,也更加贴近业务的用工方式。比如,可以使用自有的员工;也可以通过任何方式与外部合作,进行项目外包;也可以是人才外包的组合。这样企业的用工成本一定是最低的,工作效率也是最高的。
2019年,有众多领先企业将灵活用工作为应对变化和不确定性的法宝,灵活用工所代表的的“不求人才为我所有,但求人才为我所用”理念得到快速应用和发展,企业和员工灵活、精准地配置起来,实现双赢。
《2019年中国灵活用工发展白皮书》显示,在今年参与调研的企业中只有5.6%明确表示对灵活用工“不了解”,而去年该数据为16.8%。此外,在今年参与调研的企业中有6.7%和36.9%表示对灵活用工“很了解”或“了解”。
图:参与调研企业对灵活用工整体认知情况(数据来源:人瑞集团2019年灵活用工市场调研)
从本次调研结果看,明确表示已经采用灵活用工的企业占到参与调研企业总数的44.6%。企业选择灵活用工更多的岗位集中在“销售岗”、“技术岗”和“客服岗”,占到已经采用灵活用工企业比例的42.5%、29%和28.5%。
图:企业已采用灵活用工比例分布(数据来源:人瑞集团2019年灵活用工市场调研)
逾9成员工愿意尝试灵活用工
灵活用工有两大核心驱动因素:一是企业,二是个人。对于企业来说,新的经济态势下,灵活用工可以帮助企业节约招聘成本,缩减招聘周期,提高人才保留率和人岗匹配率,转移用工风险,实现业务灵活配置,从而降低综合用工成本。作为“硬币的另一面”,对于个人而言,以“Z世代”为代表的新生代员工更加追求工作中的自我价值的实现,而分享经济时代也带给个人更多自主选择工作的权利。
随着灵活用工概念在国内的普及与发展,在2019年,员工对灵活用工的认知度获得大幅提升。在参与本次调研的员工中,对灵活用工表示“不了解”的人群比例为13.8%,去年同期该数据为51.1%。其中表示对灵活用工“很了解”的人群比例达到25%,表示“了解”的人群比例达到24.3%,“了解不多”的员工占比为36.9%。
对灵活用工认知度的提升,直接推动了员工对灵活用工岗位的接受度,参与本次调研的员工中有91.8%表示“愿意尝试灵活用工的岗位”,表示不愿意的人群比例仅为8.2%。
图:员工愿意尝试灵活用工岗位的人群比例(数据来源:人瑞集团2019年灵活用工市场调研)
人瑞推动灵活用工行业快速发展
虽然在2019年得以快速发展,但灵活用工在我国仍然处于发展的初级阶段,很多企业对于灵活用工的认知仍然停留在相对模糊的状态。
据悉,这是人瑞集团连续第二年发布中国灵活用工发展白皮书,也是推动国内灵活用工发展的又一次创新。2018年4月,人瑞集团联合首都经济贸易大学劳动经济学院共同出版《灵活用工——人才为我所有到为我所用》,在国内第一次系统阐述了灵活用工的发展和服务规范,该书在直接推动了灵活用工在国内的认知普及和发展应用的同时,更为灵活用工服务行业发展的健康有序提供了有力支撑。
“时代在变,技术在变,客户在变,企业只有适应变化、超越变化、掌控变化,才能在不确定的商业环境中立于不败之地。我们诚挚期望这本白皮书能够帮助更多企业正确认识灵活用工,并通过采用灵活用工实现企业的持续发展。”人瑞集团创始人、CEO张建国表示。
关于人瑞:
人瑞集团,是中国领先的人力资源综合服务提供商,也是中国最大的灵活用工服务供应商,成立于2010年,现有员工600多人,以及近30000名在岗外包员工。覆盖华北、华东、华西、华南和华中五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等城市开设31个分公司,服务覆盖150多个城市。产品包括:人才外包、高端人才经营、专业招聘、业务外包、企业内训等。
人瑞集团创始人、CEO张建国先生,拥有20年人力资源管理经验。曾担任华为公司首任主管人力资源副总裁、中华英才网CEO、北京华夏基石企业管理咨询公司总经理。张建国先生曾获选为“2018中国人力资源服务业年度十大人物”之一;第二届中国人力资源管理大奖「十佳人物」;2015年度广东服务外包杰出贡献人物;2015-2016 年度中国服务外包创新人物。同时,已出版多部著作,包括《薪酬体系设计》、《绩效体系设计》、《职业化进程设计》及《灵活用工-人才为我所有到为我所用》、《经营者思维—赢在战略人力资源管理》等。
