跑广马，你以为就只是跑步吗?你可以沿赛道感受广州美景，打卡一个又一个广州地标，“加油站”有虾饺、烧卖等粤式美食，还有“岭南风”音乐，还可以参加亲子跑、动漫大赛、广马博览会等配套活动……

　　逛正佳，你以为就只是逛街吗?你可以去参观最大的室内海洋馆，到离天空最近的演艺剧院开心麻花看一场话剧，来广正街领略非遗技艺，或是去热带雨林馆与阳光、绿植和新鲜的空气来一个亲密接触……

　　广州马拉松赛与正佳广场，皆是从2012年起，通过种种敢为人先、开放融合的创新探索，成为广州两个领域 “出新出彩”的典型。2019年，正佳广场与广马首度跨界融合，从沿途加油助威，再到赛后专属服务各方面进行深度合作，携手向国内外跑友展现广州这座千年商都的活力“正”能量。

　　看广马创新

　　“广马+旅游+文化”策略突围而出

　　在红海市场中，提供差异化产品或服务，从行业中树立起独特品牌是企业生存之道，马拉松赛事亦是如此。近年国内马拉松赛事呈井喷式增长，广马充分发挥广州敢为人先的精神，创新提出“广马+旅游+文化”策略，突围而出。

　　南方大厦、大钟楼、天字码头、海珠桥、海心沙、广州塔……广马赛道网罗广州“一河两岸”多个地标，尤如一幅绝美的画卷，通过各种具有国际传播力媒体的有效传播，令国内外人士都惊叹“原来广州如此之美!”

　　除向广马选手派出“旅游大礼包”外，“广马美食补给”屡屡登上社交平台热搜榜，令“食在广州”这张城市名片一次又一次闪耀国际舞台。活动同期还举办广马动漫大赛、广马博览会等多元化配套活动。今年，广马首设亲子跑，首设观众观赛区，首设以“礼敬祖国”“广府文化”“岭南特色”等28个不同主题的音乐加油站……“一场马拉松，营销一座城”的说法毫不夸张。

　　看正佳广场创新

　　“文商旅”创新业态融入购物中心

　　2012年，广马诞生之年，正是正佳广场高速发展之时，当年正佳广场销售额名列中国购物中心排行榜第二，2013年一举跃居第一，这是广州商业流通企业首次获此殊荣。当时正佳广场的掌舵人，是年仅而立的二代传承人——正佳集团副董事长兼执行董事谢萌，年轻的他没有被胜利冲昏头脑，反而是率先看到了繁华盛世之下的暗流涌动，创新性提出“商旅文”战略转型。

　　“做生意要看到十年后，预判行业的变局。2012年，大量商品交易开始转到互联网，线下零售必然受到冲击，传统购物中心不转型只有坐以待毙。”但怎么转?此前正佳广场已经经历三次定位转型，从最初的“亚洲体验之都”到“家庭时尚体验中心”再到“家庭时尚超级体验中心”，这一次，谢萌瞄准了“旅游”。“城市的流量入口在旅游，纵观纽约、伦敦、东京、曼谷等超级城市，无一不是靠旅游创造流量。”谢萌大胆为正佳广场设定了“世界旅游目的地”的全新定位。

　　于是，正佳广场牺牲数千平方米的丰厚租金收入，在场内建起了亚洲最大的室内海洋馆。当时这个决定，令无数同行觉得“出格”甚至“疯狂”，但现在回过头看，不得不佩服其“敢为人先”。

　　随后，正佳自然科学博物馆、正佳雨林生态植物园……一个又一个创新的体验型业态在这家购物中心中面世。正佳广场成为第一个拿下国家AAAA级旅游景区的商贸载体。

　　除了脑洞大开的创新外，正佳广场也没有丢下传统。场景式展示广州历史、岭南文化的广正街自2018年6月开街以来，先后举办了两届广州市乞巧文化节，醒狮、剪纸、广彩等非遗文化展和互动课堂，旨在通过有趣味、有价值、有意义的活动来促进非遗文化的传承与创新，在消费升级背景下满足消费者更高层次的精神文明需求。今年8月，广正街非遗工作站正式揭牌，是目前国内唯一一个购物中心里的非遗工作站。

　　在“文商旅”全方位矩阵之下，正佳广场打造了新的流量入口，收获了巨大人气，成为国内购物中心转型创新的典型案例。

　　“互联网×商业”

　　打造新零售裂变式升级

　　在谢萌看来，处于新零售时代的融合新生态巨大变革的风口，创造入口流量只是基础，更重要的是通过数字化运营分析流量，洞察消费者行为习惯，为企业给出优化解决方案，从而达到提升商业决策和商业目标的转化率和可靠性的目的。

　　正佳广场再次走在行业之先。近日，作为阿里云新零售生态合作伙伴，鹰云智能携手解客、场景鹿基于阿里云的云技术打造的泛会员数智营销系统，在正佳广场实践落地。

　　通过此次项目洞察及竞对联合解决方案，正佳广场顾客数字化运营的实践取得了显著的效果。正佳广场数字化方式识别的到场会员数量从以前的月均20万提升为月均107万，提升了4.35倍，数据应用带来的广告营销服务收入同比上年度增长60%，租金收益提升15%。

　　“未来的购物中心应该要融入新基因。”谢萌认为未来一切产业都是内容产业，一切产业都是媒体，一切产业都是泛娱乐产业，一切公司都是人格化公司，所以购物中心要有自己的声量，跟消费者产生有价值、有乐趣、有温度的链接，学会融入新的基因变成超级IP、超级物种。

　　“所谓新零售，这不仅是品牌、业态、设施上的改变，而是整个思想上、观念上的变革，在网络协同之下，正佳广场将不再是购物中心，而是转变成以技术驱动、以社群为导向、混合性使用的社交平台。”谢萌说，在他看来，“互联网+商业”，并不仅仅是简单的1+1=2，而是“互联网×商业”，两者相结合的化学反应可如N次方那样变得无穷大。