作为黄埔区典型的农转居社区，在五级联动新时代新刘村项目背景下，刘村把打造“公益集市”主题日品牌项目作为推动基层社会治理现代化的“小切口”，运用“引进来，立起来，统起来”策略，充分发挥社会组织作用，推动刘村社区服务逐步转变为“多、高、好”。

公益集市是什么？

公益集市是一个公益性、多元化、常态化的社区公益项目，即以社区党委为核心，委托广州市城市管理志愿者协会（以下简称“城市管理志愿者协会”）为执行方，联动职能部门、企业、事业单位、社会组织、人民团体和广大群众的力量，把爱心互助、公益捐赠、公益义卖、捐资助学、义剪义诊等公益服务打包送到居民家门口，满足广大群众对于公益事业多元化的需求。刘村月度公益集市，是广州市派驻刘村社区第一书记张挺，受广州慈善之城的启发，结合刘村社区实际情况下提出的。

多元力量引进来

截至目前，刘村社区共有十几支志愿服务队伍，主要以城市管理志愿者协会为核心，此外还有广州机关党员志愿者、阳光心语服务队、城市管理志愿者协会应急保障服务队、爱帮志愿服务队、圆梦志愿服务队、中山大学附属第一医院东院便民医疗服务队等队伍。服务内容涵盖垃圾分类、法律咨询、三旧改造、义诊、禁毒、防诈骗、急救知识等，服务群众超过千人。

每次活动的开展，均由城市管理志愿者协会负责牵头组织，向社会招募有意向参与的事企业单位及志愿团体，报名参加每月的公益集市；其他当值队伍负责筹备和执行，联合其他组织开展便民志愿服务。公益集市活动，注重发挥不同服务队伍的特点和优势，确保社区居民获得优质、贴合需求的服务；并且通过轮值制度，让尽可能多的服务队伍参与进来，引导经验丰富的服务队伍从“参与者”转变为“主导者”，丰富社区服务内容，壮大社区服务力量。

公益集市有效填补了刘村社区专业志愿服务的空白，通过实施“多元力量引进来”的策略，从外到内掀起志愿服务热潮，引领社区文明风尚，得到了新闻媒体的广泛报道以及社区居民的肯定认可。

本地榜样立起来

刘村社区的志愿服务培育、壮大着本地的志愿服务力量，不断增强社区自我服务功能，让公益种子扎根社区，促进社区持续发展。

公益集市的开展涌现出一批本地热心人士和社区自组织，其中有善于筹办文艺表演活动的刘村曲艺社，有将志愿服务作为主题党日活动的党支部，有愿意将资源带回社区办公益的村民企业家，有协助群众动员和组织工作的经济社社长，也有资助贫困家庭子女读书的村长。

   以公益集市为平台，以丰富活动、便民服务为载体，以热心社区事务、有影响力的关键人物为重点培育对象，充分发挥本地榜样以点带面、示范引领作用，使刘村社区的志愿服务呈现出“滚雪球”效应。社区居民参与热情日益高涨，逐渐实现从“被动接受”到“主动服务”的转变，大家不再认为服务是“作秀”，而是将其视为能够切实解决问题、提升幸福感的有效途径。在“三旧改造”开展得如火如荼时，刘村志愿者队伍仍然新增成员42名，“小集市”凝聚起社区“共建共治共享”的大能量。

项目运作统起来

市派第一书记张挺、刘村社区党委，经过实践探索和民意了解，将公益集市形成项目化运作模式，使刘村社区服务有统筹、有平台、有机制。

社区党委、居委会牵头把握总体方向；由城市管理志愿者协会、本地志愿者骨干、妇联执委组成的日常工作小组负责项目统筹、协调分工；由公益band队、南粤银行、爱衣回收、广药附属一医院、阳光心语服务队组成的刘村志愿服务队委员会筹备组负责活动统筹、物资调配；党支部、党员、社区志愿者、自组织、企事业单位等为社区群众直接提供服务；社区群众积极支持、参与社区服务，共同营造“我在社区做贡献，我为发展提意见”的良好氛围。

多个主体分工参与，确保服务有序开展；以公益集市为调配平台，进行供需精准对接；建立服务轮值、例会两大制度，保障服务的常态化和创新性。

经验总结

经过一段时间的开展，刘村公益集市项目的运行已逐渐步入正轨，在实践中社区两委将经验梳理为三点：

建好统筹平台，开展服务和活动不仅仅是“搭帐篷、搭架子”，资源与服务的盘活、统筹更是重要，将资源“用在刀刃上”，使服务化零为整，便民利民。

让群众唱主角，以丰富的服务和活动为切入口，激发群众参与热情，为他们创造舞台，增强他们的服务意识与奉献精神。

实行项目化管理，规范运作机制，明确角色分工，打造有效联动的“服务共同体”。

结语

新时代新刘村的“新”不仅体现在新环境，更体现在新风气。公益集市通过志愿服务使人与人的连结更加紧密，重塑暖心社区。向社区输送服务只是过程，在社区播种公益思想、建设“服务共同体”“发展共同体”才是目的。

未来，刘村社区将继续探索社区公益基金、社区能人自主运作项目、社区微公益等新形式、新内容，以社区公益、志愿服务为纽带，为“新时代新刘村”建设凝心聚力。