第04版:消息

坚守岗位,也是坚守城市的味道

2020-02-03 14:13:15 来源:南方城市周刊

 

共同对抗疫情的日子里,大家都在努力守护我们自己的城市。有人在守护我们的健康,也有人在守护我们的生活。街角那家店只要灯箱还亮着,只要那熟悉的味道依旧,我们就知道这座城市,依旧充满生机,充满希望。

  西安:躲过双亲“拦截”,我要上班

  1月30日,距武汉“封城”已经一周。相隔730多公里外,古城西安的防疫工作也不容乐观。

  早上10点,朱雀必胜客宅急送店外,骑手们照例戴着口罩手套,给外送车喷消毒水。群里有伙伴分享了省卫健委发布“陕西新增7例新型冠状病毒感染肺炎确诊病例,累计63例”的信息。与此同时,必胜客宅急送也开始全面推行“无接触送餐”新举措。

  正在热议间,95后的小宇匆匆赶到,这已经是他连续第二天迟到了。这个内向但一向守规矩的小伙子,上班一年多从未迟到早退过,餐厅经理大虎不免有些担心,就把小宇拉到“员工休息室”询问。小宇低头不吭声,手攥紧了又放开。

  原来,疫情来袭,小宇的父母担心儿子在送餐过程中被“传染”,不同意他来上班,小宇跟父母“打游击”,才勉强“逃”出家门。“兄弟们都坚守岗位,我可在家里呆不住。”

  “父母的关心是正常的,光‘逃’不合适啊,要做通她们的‘思想’,我们也要理解父母。”大虎随即拿起手机,给小宇的妈妈打电话,耐心细致的做思想工作,详细介绍必胜客宅急送新推出的“无接触送餐”以及餐厅为员工做的一系列防护措施。

  “虽然现在疫情情况特殊,但是大家的日子总要继续,即便都在家里,也要吃饱吃好呀,但如果所有店都关门了,谁来服务大家呢!”大虎晓之以情动之以理,小宇妈妈终于松动了。

  大虎还告诉小宇妈妈,餐厅从1月30日到疫情结束前,会为西安交通大学第一附属医院参与疫情防控的医护人员,及雁塔区疾控中心的工作人员,每天免费提供180份“必胜客爱心餐”,小宇母亲一下子被感动了,原来儿子不是不听话,而是为了更多人的需要。

  能够为这些战斗在防疫一线的工作人员加油鼓劲,小宇的父母真心为儿子自豪,“在这个特殊时期,你们能坚守岗位、助力社会,并帮助到防疫一线的医护人员,你们都是英雄!”

  虽然父母依旧有说不出的担心,但是对儿子,以及儿子的伙伴们多了一份敬意和理解。

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  青岛: 用一封保证书换来坚守

  连日来,本该祥和的春节笼罩在疫情阴影下,青岛肯德基世纪汽车穿梭餐厅的员工萍萍却仍坚守在工作岗位上,因为她知道只要肯德基餐厅仍营业,就是给城市的一份安心。

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  大年初三,萍萍放弃休假定于这天从德州老家返青上班,但让她没想到的是严峻的疫情形势让返工路也变得艰难。初三一早突然封村了,严禁任何人出入。

  “既然封村了,要不就请假别去上班了,”妈妈对萍萍说。因为疫情不得不把儿子留在老家,萍萍心里也很是不舍。

  “全社会都在抗击疫情,肯德基餐厅坚持此时营业为大家提供安全的餐食,我想参与其中出一份力。”萍萍的坚持得到了父母的支持。父母带着萍萍找到了村委负责人协调出村,最终在父母的劝说下,对方同意了,但表示必须签署保证书,保证疫情结束前绝不回村。这也就意味着萍萍不能回来看儿子了,一边是亲情的不舍和心疼,一边是公司战疫情保服务的责任,萍萍选择了后者。

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  回到工作岗位投入到忙碌的工作中,虽然每天很辛苦,偶尔也会有恐慌和焦虑,但想到“不计报酬,无论生死”的“逆行者”;想到公司对员工的防护保障;想到每天来自顾客一声声“过年好、辛苦啦”的关心和问候;想到一位顾客跟她说,看到肯德基餐厅还亮着灯,就安心了。。。萍萍就会觉得心里暖暖的,让她坚信她的选择是值得的。疫情拉开了我们彼此的距离,却让心与心之间的距离更近了。

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  下班后,萍萍总是第一时间与儿子视频,每次视频她都会告诉儿子:在这个特殊时期很多人都信任妈妈和妈妈的同事们,妈妈的工作可以让他们吃上健康安全的餐食,红色的KFC标识仿佛是一个稳定、踏实的符号,守护着大家,让大家对未来充满信心。当家里的迎春花开了,人人脸上都洋溢着如释重负地笑容,妈妈就回家了。

  苏州: 为城市坚守

  大年初五,苏州必胜客观前餐厅经理小丁,接到了市立医院东区重症监护室医生打来的电话。他们焦急询问着餐厅是否还营业,原来由于诊疗压力大,重症监护室的医护人员们持续加班,错过了午餐时间,想要点餐,询问了好几家餐厅,却都被告知停业了。“送!我们一直都送!你们别着急”在确认了需求后,餐厅当即决定给他们送去免费午餐。

  小丁安排后厨进行产品制作,前场组成专送小分队,洗手消毒,佩戴口罩,严守流程,丝毫不马虎,短短20分钟,他们便将爱心餐点送到医护人员指定的取餐地点。“在这种紧张的时刻,必胜客还能坚持把餐点送到医院,我们真的很感动。这种信任和支持让我们也能更好地做好自己的工作”重症监护室的于医生感叹道。

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  小丁所在的餐厅位于苏州医疗机构集中的繁华区,年前疫情突然袭来, 她周边大大小小的餐厅纷纷暂停营业,为了保障一线医护人员们的正常用餐,她和伙伴们主动申请坚持营业。而餐厅的骑手队伍也成为了城市美丽的逆行者。为了帮助骑手增强信心,小伙伴们一同学习科普视频,进行口罩防护演练,每次送餐更是严格按照公司无接触配送指引流程操作。

  “认真做好防护措施,能保护自己的安全。想到医院里医护人员忙碌救治病人,我觉得我送的不是外卖,而是一份责任!大家都要为城市做点什么,能参与其中我觉得很自豪!” 有了科学的应对和小伙伴们的支持,观前餐厅的骑手队伍信心满满。

  “疫情面前,我们虽不能冲到一线,但我们守在自己的岗位上,用我们安全有保障的食物,温暖这个城市需要的人,让他们多一点放心,多一点安心,这就十分有意义。”小丁道出了所有坚守者的心声。

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  疫情无情,人间有爱。善良和大爱汇聚的温暖,会抚平疫情带来的慌乱和担忧,相信在所有“坚守者”的努力下,一定能打赢这场疫情防控阻击战,迎来祈盼已久的春暖花开。