当时间的巨轮驶入2020年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎迅速蔓延,肆虐着神州大地,疫情打乱了所有人的生活节奏,也让公众健康直面挑战。一时间,昔日喧嚣热闹的街道变得冷清,人们连呼吸都变得小心翼翼。而小区内居民的生命安全该如何保障,社区的疫情传播该如何有效阻断,更是成了摆在物业人眼前的头等大事。
"要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用,把防控力量向社区下沉,加强社区各项防控措施的落实,使所有社区成为疫情防控的坚固堡垒。"这条指示也阐明了社区防控工作的重要性,生命重于泰山,疫情挡不住温情,面对这场没有硝烟的战争,深圳保利物业人化身一位位防"疫"勇士,用一件件暖心事,一个个温馨的瞬间,为业主织就起一张牢不可破的疫情"防护网"。
全力筑牢社区疫情防控安全线
"如果说医护人员是冲在救治前线的战士,那么基层的社区工作者就是后方防疫一线的坚实依靠。"深圳保利物业深知,只有把社区的疫情防控工作踏实做好,才能把疫情传播链条及时斩断,打赢这场疫情阻击战。自接到疫情防控以来,深圳保利物业全国50多个城市的50余家分子公司近百个项目服务中心,迅速加入疫情防控一线,进行7*24小时严防严控。
面对疫情蔓延的严峻形势,为了避免引起业主的恐慌,制作了一系列防疫宣传海报,充分利用宣传栏、电子显示屏、横幅、微信等多渠道多方式进行宣传,并在小区宣传栏、电梯等处进行张贴,让业主了解新型冠状病毒的防护知识,同时利用业主微信群、小区广播引导业主尽量勤洗手、重防护、少外出、少聚集。
另外,为了切实守护社区安全,为业主健康保驾护航,全体深圳保利物业人牢固树立"守土有责守土尽责"意识,在全国范围内的各个在管项目展开了一系列防控措施。包括:每日定时定点使用酒精或84消毒液重点针对大堂、游乐设施、社区出入口、楼梯口、电梯、护栏处、座椅等所有公共区域开展消毒预防工作,不放过每一个业主可能经过的地方,同时认真做好小区及办公单位的垃圾清运、保洁清扫工作,确保居住环境卫生不留死角、无盲点;针对对来访人员及车辆进行严格的管控,要求入园前必须测量体温,佩戴口罩,并详细登记个人信息;
让业主在家坐得住无顾虑
物业无小事,细微见真情,一线物业工作者是此次疫情高危的岗位,工作量也是平时的很多倍。但在这个特殊时期,深圳保利物业人仍然选择迎难而上,把业主安全放在第一位,为了将人员流动带来的病毒传播风险降到最低,让在家业主安心在家即可享受便利生活,深圳保利物业工作人员积极联系供货超市,提供蔬菜、鸡蛋等平价生活物资,挨家挨户为业主送货上门。为解决取外卖难问题,在深圳保利物业管辖的小区门口,统统设立外卖临时存放点,由外卖员电话通知业主下楼领取,最大限度减少交叉感染。
疫情期间不少一线物业工作者,为做好询问、登记、劝返、协查、宣传知识点、叮嘱戴口罩等疫防控工作而连续加班加点。一户户摸排,一家家宣传,一副口罩就是他们的全部防护,一桶泡面就是他们的家常便饭。
为平安复工保驾护航
2月10日起,全国返岗复工逐步全面开启,随着返程高峰来临,复工单位增加,疫情防控进入重要关口,为了保障疫情期间的经济生产秩序正常安全开展,还大家一个健康、舒心的办公楼宇空间,深圳保利物业精准施策、科学防疫,在深圳-大冲商务中心、深圳-国人大厦、成都-天府新谷等全国多个写字楼项目全面部署返岗复工疫情防控措施,肩负起疫情期间保障客户办公的防控重任,守护数以万计企业白领的生命健康与安全!
一方面深圳保利物业积极进行进出人员管控,在写字楼门岗配备测温仪,对进出人员进行体温检测登记,体温超过37.2度拒绝进入大厦,体温符合方可进入大厦。同时提醒客户在公共场所佩戴口罩,对访客进行仔细核查。并对停车场进入车辆实行一车一杆,严格核实外来车辆来访的单元号等情况,所有车辆在进入口短暂停留,逐一接受测温。
另一方面,深圳保利物业还针对办公场所进行全覆盖、高频次清洁消杀,每日对公共区走廊、楼梯间、卫生间、地下车库、垃圾房、电梯厅等公共区域进行全面消毒;每日对电梯按键、门把手、水龙头、坐便器、楼梯扶手等人员接触部位进行细致的消毒擦拭;每日对公共区垃圾桶、蹲坑、地沟、地漏等位置进行重点消毒。对电梯则增设按键覆膜与电梯按钮专用纸,每台电梯均使用医用酒精消毒并增加消毒/更换频次,同时电梯内排气设施常开,增加换气次数……一切只为了能让客户在返工后能够放心办公。
在阻击疫情的战场上,以上的这些其实还只能算物业工作者应对疫情的一个缩影,在这个特殊时期,无数物业人不知疲倦的坚守在各自的岗位,他们并不是从天而降的英雄,在生活中他们也有自己的家庭,也是一个个普通人,有自己的父母、妻儿、朋友,但是危险发生的时候,他们选择为了社区安全,为了业主安全做一个坚定的逆行者!