2020春节，一场"新冠肺炎"来势汹汹，社区作为基层治理的最小单元，自然成了疫情防控的源头，值此非常时期，物业也担当着保护业主、保护家园的"最后一道口罩"，面对这样严峻的形势，深圳保利物业迅速行动、积极应对，公司全国50多个城市的50余家分子公司近百个项目服务中心，上千名物业工作者，全力投入到防疫一线中，为广大居民构筑起一道安全防线。 如今，随着疫情防控形势的好转和企业复工复产，写字楼等办公物业成为住宅小区之后的抗疫新战场，不同的战场，同样的坚守，深圳保利物业一边死守严防，一边做深服务，为疫情防控做好加减法，全力守好复工防疫"这道门"。

一、落实防控细节做加法

复工在即，深圳保利物业一方面积极配合街道、社区检查布控，协助复工企业与政府的申报沟通，帮助其完善防疫措施，一方面升级写字楼项目防疫措施，在疫情防范细节上积极做"加法"，通过严密的部署、有效的布控、高效的行动、统筹的安排等，为客户企业复工创造安全舒心的办公环境，助力打赢这场疫情防控阻击战！

加强员工培训自查，安全守护客户

针对一线人员每日岗前进行自测体温，记录数据，实时监测，对于未返岗员工则每日线上健康打卡，并积极准备各项防控物资，保障各岗位员工的安全。组织员工参加社区疫情防控专项学习，让大家了解、重视疫情，从而能够更加有效的科学防范病毒，全力做好企业复工各项准备工作。

加强复工宣传防范，群防群控疫情

疫情攻坚战需群防群控，疫情的宣传防范尤为重要，为了让大家安心复工，做好防范，深圳保利物业加大宣传力度，让客户及时了解疫情动态以及各种防控措施。比如，充分利用宣传栏、电子显示屏、横幅、微信等多渠道多方式，及时宣传疫情相关的政府信息，科普企业复工及个人返程防护知识，发挥舆论引导作用，传播正能量。此外，还安排专人走访楼层上班公司，切实了解各公司的基本情况，讲解疫情期间注意事项。

二、降低传播风险做减法

复工复产、人流加剧、天气转暖等新情况的出现，使得疫情防控工作正面临更多挑战：写字楼密集办公人员接触密切、 电梯与空调不利于空气流通、外卖和快递人员带来的人员流动……面对种种风险，深圳保利物业通过精准施策，为病毒传播做"减法"，排除隐患，将疫情传播风险降到最低。

严控人员进出，降低人际传播风险

深圳保利物业针对大厦各出入口进行严格把控，要求所有进入大厦的人员，必须佩戴口罩、酒精消毒，并遵循测温流程进行体温测量，要求体温在37.3℃（含）以下，方能进入大厦。对来往车辆进行逐一检测，若有异常及时上报，对无来访目的的车辆拒绝进入。同时做好提醒，请客户合理安排好出行时间，留出足够检疫时间。此外还对大楼实行全封闭式管理，快递及第三方平台外卖送餐，需请客户自行联系前往户外领取。

全面消杀，减少病毒传染隐患

除了对大堂、前台、、电梯厅、楼层洗手间等公共区域每天多次进行全面的深度清洁、消毒以外；还对电梯按键覆盖防护贴膜且定时更换，并对门禁闸机、刷卡机、门把手、等细节部位进行每天多次消毒；另外，在大堂前台、电梯厅、电梯内等密集处还提供免洗消毒液、一次性按键用纸等供客户取用。

科技防疫，为防疫工作减负

除了扎实做好基本的防疫措施外，深圳保利物业还借助自主研发的智慧社区解决方案——田丁智慧社区平台，利用科技手段提升防疫水平，该平台贴近物业公司的实际需求，用科学信息化手段赋能物业公司，提高员工工作效能，改善服务水平，满足业主对疫情防控的高要求。

其中，田丁智慧社区平台安保解决方案的智慧门禁、访客管理、智慧车行功能，也在这次疫情的社区出行管控工作中，大显身手，智慧门禁可提供多种门禁解决方式，在戴口罩不方便人脸识别的情况下， 扫二维码或蓝牙一键开门，方便又能避免接触感染源；访客管理可方便物管中心通过田丁平台把控访客在小区的进出权限，访客只能到指定的预约单位，一旦发现到异常越界自动预警，能有效监控访客出入；而智慧车行可方便管理处在田丁后台可设置限制非业主的临停车，车场无需人员值班，车主自助缴费，车辆无感进出，这样一来，物业人员不用车场巡更，不用接触车主，也能对车场动态一清二楚，既保证了优质的车主服务体验，又有效降低了停车场运维成本和风险。

尤其在特殊时期，田丁智慧社区平台安保解决方案的产品——田丁防疫通，还可提供线上登记、实时上传、信息校正、数据分析，对异常人员预警的强大功能。借助田丁防疫通物业公司总部可自定义需登记的人员信息条目，规范化统筹管理下辖多个物业项目的人员进出情况。同时该产品还支持和政府相关部门线上政务平台进行有效衔接，省却了物业公司大量数据汇总、做表和上报工作。

新冠肺炎当前，田丁智慧社区平台在确保用户体验和服务温度的前提下，积极打造在线化、无人化、零接触物业管理模式，减少一线员工因接触而感染的风险，构建起24小时360°全天候智能监管矩阵。