近日黑猫投诉平台发布了2019年度购物平台行业年度红黑榜。购物平台行业年度红黑榜包括了“红榜年度榜单”、“黑榜年度榜单”、“满意度榜单”三大榜单。此次评选从多个细分维度、层面，对商家的整体售后质量进行了更为准确和细致的梳理，因此得出的结果也更加具有参考性，能够有效的帮助广大消费者了解商家信誉详情、促进消费市场提高整体服务水平。

    作为新一代潮流网购社区的得物App这次荣登上了“红榜年度榜单“第二位以及”满意度榜单“第二位。作为参考“红榜年度榜单“是通过”有效投诉量“，”回复量+确认完成量“，”回复率“，”完成率“，”响应时间“，”初始分配时间“等多个维度的影响因子打分得出排行。而”满意度榜单“则是通过”服务态度“，”处理速度“，”满意度“等维度的影响来打分得出排行。得物App能够同时在两个榜单上拥有姓名，足以见得得物App对于投诉反馈的重视性以及解决问题的高效性，售后服务频繁被夸赞也是有因可循的。

    同时得物App还荣获了“黑猫投诉2019年度购物平台行业最佳服务企业”的殊荣，能够在一众购物平台中脱颖而出，收获肯定，与得物App长期以来注重服务品质有着分不开的关系。但相信得物App不会因此就骄傲自满，而是会不断沉淀自己，不辜负外界对自己的信赖与肯定。

    从最初以资讯 App 上线，旨在帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯；到专注打造国内主流 Sneaker 互动社区，通过持续沉淀潮流向话题内容，成为中国潮流文化沃土；再到创新传统电商模式，添加“鉴别服务”，开创性的推出"先鉴别，再发货"的购物流程，保障买家买到称心如意的潮流正品，成为全球时尚消费领域的领先者。得物App一路走来始终将消费者的潮流需求放在首位，不断的刷新消费者对于潮流服务的认知。

　　截至 2020 年 1 月，得物 App 月活用户数达到 4000 万，绝对算的上是潮人首选。同时据报道，目前得物 App 估值超过 10 亿美金，被公认为新一代独角兽。毫无疑问，得物App未来可期。