国美筹谋许久，正朝着自己的目标一步步迈进。4月7日，国美零售召开了全球投资人电话会议，创始人黄光裕参会并正式对外界公开讲话。

对国美创始人黄光裕的回归，无论外界还是资本市场，都充满了想象和期待。“黄老板气场还是非常足的，虽然阔别市场多年，但对社会变化的理解还是很到位的。”一位参与电话会议的机构人士表示。

谈未来：国美至少还有两个机会

针对国美近期公布的2020年财报数据，外界对国美18个月的目标的疑问，黄光裕也在会上思维缜密、自信犀利的回应了投资人一系列的关切问题。

会上，黄光裕谈到自己对零售行业的变化以及对国美零售未来蓝图的理解时认为，不管是从消费升级还是内循环等方面来看，零售行业未来市场增长空间还很大，国美在电器和全品类供应链的打造方面都具有优势，加上线下供应链拓展支持以及线上平台娱乐化的模式，“我相信未来18个月对管理层来讲应该也只是一个起步，我更希望通过我们未来的努力，每个月都能够有所变化，到18个月的时候能够更好地超出我们第二阶段的目标”。

创新是一个企业发展的核心动力，国美十分重视创新更善于创新。在“家·生活”战略的引导下，包括线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台，六大平台创新赋能、科技增效，通过互动、互助、互补，实现1+1>2，而六大平台既能独立发展，又能彼此互动、互助、互补的发展模式，将为国美持续打造出行业稀缺的核心价值，实现差异化竞争。

未来，国美也将通过线上平台高速发展、线下门店不断增密网络、供应链规模持续加宽增厚，以及物流服务平台的优化完善，同时借助大数据等科技手段降本增效，对商家进行赋能，最终将有望实现18个月内供应链体系达到3000亿规模的目标。

谈手段：在自身优势中发挥特色娱乐化营销

虽然现在的市场被几家电商平台占了多数，但黄光裕认为，原来电商的展示模式很快也会遇到瓶颈，会很快遇到同质化的竞争。

在黄光裕眼里，真正的娱乐化营销应该是让大家参与进来，也就是国美所推行的娱乐卖、娱乐买、分享乐的这种定义。

“我们希望将现有的电商模式以及所谓的娱乐化营销节目带货改变为以娱乐化手法来进行营销，让大家参与进来，真正的乐于分享，同时再将服务、低价等作为底层零售业基本能力进行发展，这样才能真正地胜出。”黄光裕说。

对于国美来做娱乐化零售这件事来说，黄光裕认为国美实施起来有得天独厚的优势。“我相信很多电商是纯粹从平台商的角度出发，而只有从零售商、只有从用户的角度出发才能够去感受这些问题，才能够做好这些事情，也才能够通过整个供应链条的优化，节省成本，最后商家、销售商以及消费者才能够在这个过程中获利。”

与传统电商平台不同，国美打通了线上线下双平台，实现精准互动、互助、互补，为商家线上线下相互引流，将商家原来的两套成本优化成一套成本，并以清晰的销售和消费路径，帮助商家打造高效经营闭环，实现显著降成本、提销量、增盈利。

数据显示，在2021年Q1不到3个月的时间里，国美线上平台的GMV同比增长近4倍，月活用户4千万左右，国美零售实现销售收入同比提升超170%。在未来18个月，国美希望通过线下向线上引流实现月活用户1亿以上。

国美在全新的历史机遇期，站在新的发展起点，基于自身能力和市场需求，全力构建出的全场景、大融合、共创享、全闭环的零售平台新生态，已经走出了具有国美特色符合行业趋势的可持续发展之路。

黄光裕正式归来，一系列运筹帷幄落子，不仅提振了国美人上下的士气，也为资本市场带来更多想象空间，国美零售的护城河已基本构建完成，未来指日可待。