6月28日,黄埔区举行“令行禁止、有呼必应”综合指挥中心运营启动仪式。据了解,综合指挥中心正式启动后,将依托由腾讯云提供技术支撑的“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台,借助腾讯云在大数据、互联网等方面的技术优势,有力提高指挥调度效能和城市运行态势分析能力,为区委区政府工作部署提供可观、可用、科学的依据,进一步加速黄埔区数字化升级。

近日,《广东省数字政府省域治理“一网统管”三年行动计划》正式印发,明确广东将进一步深化数字政府改革建设,提升省域治理“一网统管”科学化、精细化、智能化水平。而黄埔区广州开发区作为改革开放前沿、粤港澳大湾区区域发展重要引擎,推进社会治理体系和治理能力现代化,实现城市精细化管理的数字化转型,也昭示着其在广东“一网统管”体系建设中探索出了黄埔样本。

具体来说,依托腾讯云的大数据、人工智能、物联网、区块链等技术支撑,构建智慧城市基础框架,建强“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台,汇集并共享融合市、区、街镇、社区和网格的关联数据,汇聚成“感知分析图”“决策辅助线”,同时,基于微信三端的共生连接能力打造统一入口,以综合指挥中心为联动调度枢纽,着力构筑城市运行中枢统一调度,有力推动政府部门和企事业单位跨部门、跨层级的高效沟通和智慧协同调度,实现一个入口掌控全局。

在场景应用方面,平台深入结合黄埔区政、企、民多方实际需求,一方面建设集成包括智慧政务、智慧生态、智慧城管、智慧警务、智慧应急等在内的主题场景。另一方面通过智能化手段赋能主题场景,在查违建、巡河涌、社会重点人群监护等基层治理工作中,做到解放人力、精准服务、提升效能,推动基层社会治理疑难杂症精准发现,通过“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台实现综合研判、高效处置、数据分析,为持续提升城市治理能力现代化奠定坚实基础。平台运行以来,已响应民生诉求超百万件,解决率达99.8%。

实际上,在“一网统管”建设方面,腾讯云已有成熟的落地实践经验,此前,联合上海市城运中心,共同打造上海市“一网统管”轻应用开发及赋能中心,为上海各级城运应用单位和市场开发者提供低成本、高效率的开发能力,进一步推动了上海城市运行数字化管理。而在数字政府建设方面,腾讯云也深耕已久,依托自身在大数据、互联网、AI等方面的技术优势,背靠腾讯丰富的多媒体内容、产品矩阵以及微信的连接和服务触达能力,腾讯云已经为广州、上海、深圳、长沙等10多个城市的政府提供了数字化转型解决方案。

此次助力黄埔区打造“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台,推动综合指挥中心运营启动,是腾讯云在数字政府建设方面的再次发力。未来,腾讯云将持续创新技术、产品和服务,全力加速黄埔区数字化转型,建成“一网统管、一网通用”黄埔样本,推动城市治理实现数字化转型升级,不断提升数字服务智慧效能。