小微活，就业旺，经济兴。作为国内主要的小微企业聚集地之一，深圳地区的小微金融发展活跃，有力支持了当地的经济发展。

民生银行深圳分行作为服务小微的先行者，深入践行服务实体、普惠金融的初心和使命，尤其针对小微企业的痛点、难点，民生银行主动拥抱新技术，以移动互联网、智能终端、大数据等新技术的快速发展，促进信息共享、降低小微企业的金融服务门槛，着力为小微企业解决“融资难、融资贵、融资慢”问题。凭着科技、产品、服务成为小微企业开启市场大门的“金钥匙”。

潜心市场，为激发小微活力“保驾护航”

敏锐的市场判断、高效的产品响应，源自于民生银行深圳分行在小微金融领域13年的持续深耕。2009年，该行就率先进军小微金融市场，并坚持将小微业务作为战略业务深入推进。期间无论市场跌宕起伏，民生银行深圳分行始终坚守、积极作为。

当前，该行更是不断加码“六稳六保”工作力度，持续开展进商圈、进产业园、进供应链、进协会、进线上平台、进社区等“六进服务”，同时积极对接各区政府街道、园区商会，借助政府“惠企撑企平台”，努力打通服务客户的“最后一公里”，着力打造产品选择多、融资效率快、增值服务好、财务成本省的“多快好省”的小微综合服务体验。充分展现“小微情怀，民生担当”的精神。

“贷”动新机，为小微发展注入强心剂

受疫情影响，经营珠宝店的罗女士，位于水贝的店面客流量大批减少，加上部分原料厂和加工厂的停工，给企业的资金链带来巨大打击。民生银行工作人员在了解这一情况后，主动打破僵局，立即上门和罗女士进行深入沟通并收集整理企业的相关资料，及时将情况反馈至银行，随后该行各相关部门迅速联动，结合罗女士的企业情况不断修改授信方案，调整担保条件，最终成功为其落地放款260万元，解决了燃眉之急。令罗女士感到惊喜的是，民生银行还额外授信了一笔信用贷款给予企业备用，并支持线上支用，随借随还、先息后本的还款方式。

这次“雪中送炭”也让严小姐成为该行的忠实粉丝，并经常在圈子里帮该行宣传，不少同行都前往民生银行咨询办理小微企业贷款。截至9月末，民生银行深圳分行已累计投放小微贷款6037亿元，服务小微客户69.5万户。

力求共赢 特色化服务传递“民生温度”

在为小微企业提供全方位金融服务的同时，民生银行深圳分行还大力构建小微客户情感关怀体系，创新推出多种非金融增值服务。从小微企业主关注的企业经营、税收、投资等方面着手，邀请专家学者开展“小微大讲堂”，积极搭建小微客户跨界交流平台，举行“微光成炬 携手同行”小微企业参访系列活动，邀约小微客户到优质企业进行参观学习，交流经营理念，满足小微客户经营企业发展与成长需要。

与此同时，民生银行深圳分行专门打造“寻找当代小微企业家”品牌活动，积极沟通互动辖内小微企业，征集有特色的小微客户创业故事，特聘专业拍摄团队创作拍摄，将陆续在各主流媒体进行播放，让更多的小微企业家学习收获其他企业在经营过程中优秀理念，也向公众传达民生小微金融与小微企业贴心相伴、成长共赢的初心和担当。