第04版:消息

响应一站式家装需求,零售云打造家电、家居跨品类消费节点

2022-09-01 17:52:54 来源:互联网

 

近日,天气逐渐转凉,“金九银十”家装旺季如期而至。依托遍布全国的家电、家居零售服务网路,苏宁易购零售云11000+门店全面开启秋季家装季。针对传统家装环节消费痛点,零售云通过跨品牌合作、全过程补贴、沉浸式体验、一站式送装等产品和服务加码,全面迎合装修、焕新、局改等不同家装消费需求,满足消费者一站式“置家”愿望。


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随着零售云家居业务扩张提速,更为省心、标准的家居购物体验逐渐落地为常态。嫁接芝华仕、箭牌、四季沐歌等业内头部品牌的供应链和终端服务能力,消费者从家装前置环节,就能享受到比肩一线市场的优质产品和服务。秋季家装节期间,零售云将持续开展家电家居跨品类满万返千活动,同时联合芝华仕推出VR实景设计服务,为消费者带去“所见即所得”的沉浸式体验。

秋季家装节期间,围绕用户家电消费需求,零售云同样将通过产品上新、补贴优惠、绿色换新、活动落地等加码活动力度,打开家电市场消费活力。

产品供给上,零售云已经与海尔、美的、格力、海信等家电企业在长期合作中,形成了覆盖全品类产品线的“品牌联盟”,海量产品池深度扩容了用户选择范围。家装节期间,零售云将提速“定制产品”上新速度,用更好、更新的产品挖掘消费市场潜力;同时开展“全屋家电低价享”活动,让顾客以大折扣买到心仪的大牌家电产品。


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围绕家电换新需求,零售云将开展双线以旧换新活动,让存量家电产品发挥“余热”,老旧家电最高抵扣1000元,顾客可以通过线下到店或者线上小程序完成收旧过程。值得一提的是,零售云还将在家装节为消费者提供了“预存30元抵300元”、积赞换购等玩法,让消费者以更低价格把爆款好物带回家。

在业内人士看来,当前的家装消费已经从“单一的产品消费”过渡到“更加全面的场景消费”,零售云门店以扎实的供应链、场景、服务等软硬实力为基础,重构大牌主流家电、家居产品的流通和体验过程,让消费者以更加易得省心的方式享受极致产品和服务。

秋季家装节期间,零售云也将通过更加多元的方式触达一线消费者。整个9月,全国预计将落地数百场大篷车路演活动,把产品和服务“搬到消费者身边”;此外门店也将积极开拓老板娘店播、短视频揽客、网红探店等获客渠道,让好产品、好服务穿越物理空间直达消费者。


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刚刚过去的818大促,零售云“清凉消费”表现突出,其中格力挂壁空调同比增长174%,海尔对开门冰箱同比增长110%;趋势类家电产品持续下沉,安吉尔净水设备同比增长253%,火星人集成灶同比增长365%。随着9月秋季家装节开启,零售云将度挖掘家电、家居融合时代的新客群、新趋势、新场景,一站式满足不同家庭场景下的消费需求。