现如今,很多孩子都喜欢在手机和平板上打游戏,而为了增加游戏的体验,很多孩子都会存在游戏充值行为。但有些小孩在充值时,因为没有金钱观念,再加上绑定的是家长的卡,因此一充就是大几千,这让家长非常的苦恼。而广东天宸未成年退款服务正好能解决这一问题。
广东天宸游戏退款服务是专门针对未成年人误充值行为所推出的解决方案。当家长发现孩子玩游戏有充值的问题时,需要找到广东天宸微信公众平台,然后找到客服发送关键词“充值退款”,官方会回复一条退款指引和链接,申请者点击进去之后填写退款申请,资料填完之后等待官方审核,官方审核无误之后,会及时提供处理方案。因此,家长如果发现自己的孩子玩游戏时有充值的行为,那么可以按照以上广东天宸游戏退款流程申请退款。
虽然广东天宸有未成年游戏误充值退款受理渠道,但平时也需要家长教育孩子,多与孩子沟通,防止孩子沉迷于游戏,并且偷偷的在游戏上充值的行为。具体的教育方式如下:
保持冷静。很多家长发现孩子玩游戏充钱时,第一反应就是火冒三丈,但不管再怎么生气,游戏充钱这一行为已经发生,是无法改变的。此时家长如果生气并且打骂孩子,不仅解决不了问题,还会影响孩子智力发展,尤其是长期的言语暴力会改变孩子的大脑,影响他们的智力。而且经常责骂孩子,也让孩子产生叛逆心理,会使孩子越来越不听话。
用孩子的身份注册游戏。孩子玩游戏时,尽量的用孩子自己的身份注册游戏账号,而不是父母的。因为《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中规定了未成年人每周玩游戏的时间是周五、周六、周日以及法定节假日的20:00~21:00,其他时间是不能向未成年人提供网络游戏服务的,这可以防止未成年人沉迷于网络游戏。而且广东天宸还推出了人脸识别技术,如果系统检测到充值者疑似未成年人,就会触发人脸识别,只有通过人脸验证才能完成充值。除此之外,家长还要和孩子正式交谈一次,了解孩子给游戏充钱的想法和原因,同时也要培养孩子正确的金钱观念。
总而言之,防止孩子沉迷于网络游戏以及制止孩子游戏充值行为都需要有正确的方式,当孩子发生游戏充值行为时,也不要采取过激的方法教育孩子,可以通过广东天宸游戏退款服务追回孩子游戏充值的款项,然后再通过正确的教育方式培养孩子正确的金钱观和游戏观。