第04版:消息

洋钱罐攻略丨还款失败但已被扣款!别急,还款问题看这里!

2024-07-16 09:00:17 来源:互联网

 

亲爱的家人们,大家好哟!小罐在处理大家的问题时,经常会遇到一些关于还款问题!每一个按时还款,重视征信的宝子,一定都非常关注,今天小罐就来给大家说说关于还款的种种问题!

支持哪些还款方式

平台目前支持APP和小程序主操作还款、账单日自动扣两种还款方式。

如以上两种方式无法完成还款,可联系人工客服申请使用特殊还款方式进行还款。

自主还款如何操作

一般来说,大家可以在账单日,等待系统自动扣款只要提前确保绑定的银行卡有足够金额就可以啦~

如果希望自主还款,也可以在账单日,使用App或小程序绑定银行卡进行还款,还款路径【我的】一【我的账单】一【立即还款】操作还款。

如提示还款失败,请更换本人名下的其他银行卡操作还款。

还款处理要多久

还款处理时效为:2个小时左右,请耐心等待系统处理结果。系统处理结果为还款成功】并且扣款,代表还款成功。系统处理结果为【还款失败】并且未扣款,请您不要着急,再次尝试一下哦

提示失败但已扣款

如果您的还款已经扣款,但是APP或小程序显示还款失败的话请联系人工客服”并提供下您的银行卡扣款凭证,我们的客服人员会帮您反馈到相关部门核实。请您放心,核实无误我们会帮您处理哦~

 

关于还款的问题就写到这里啦,大家在实际还款中遇到任何问题,请拨打洋钱罐借款官方客服电话400-036-3608联系我们的人工客服,将您的问题截图发给我们的客服人员,我们会尽快进行进一步的核实并为您解决哦!