为了保障感染新冠病毒的市民有药可用，防止购药资源被挤占，在石家庄各有关部门的支持和指导下，12月13日，阿里健康在石家庄试点上线了“新冠购药保障平台”。确诊为新冠阳性的本地市民，只需打开淘宝app，点击首页“天猫买药”频道，进入页面后即可找到“新冠购药保障”专区，也可通过支付宝App首页“新冠购药保障平台”页面直达平台购买连花清瘟。
记者打开“新冠购药保障平台”看到，新冠患者在购药前需经过实名认证，并在“保障平台”上传自己的新冠抗原自测或核酸检测的阳性结果，即可下单平价购买不超过两盒连花清瘟。核验下单成功后，所购药品将第一时间从阿里健康大药房的石家庄药品仓发货。
阿里健康公共事务总经理袁孔虎表示：“随着防疫政策的逐步优化，防疫物资需求愈发增多。阿里健康将坚持发挥平台技术能力和仓储供应链能力的优势，缩短物资供应的中间流程，尽全力保障消费者可以更快捷、平价地买到所需药品。”
此外，石家庄本地用户有在线问诊或购药需求，也可在淘宝APP搜索“健康防疫站”进入相关服务页面。
